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Chaque commande est livrée dans notre emballage ANASTHASIA
Les délais de livraison sont des estimations fournies par nos transporteurs et commencent à compter à partir de l'expédition de votre commande.
Fabriqué à la main sur commande
ANASTHASIA prône une mode lente. Chaque pièce est fabriquée à la main en petites quantités plutôt que produite en série, ce qui se reflète dans nos délais de livraison. Le délai de livraison estimé est de 4 à 7 jours calendaires aux Pays-Bas et jusqu'à 12 jours calendaires ailleurs, selon la destination.
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés, depuis notre entrepôt aux Pays-Bas.
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Les informations de suivi peuvent mettre quelques heures à apparaître après l'expédition.
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Aucun frais caché
Au sein de l'Union européenne, tous les prix incluent la TVA et il n'y a pas de droits de douane. Le prix affiché est donc le prix que vous payez.
Pour les commandes hors UE, telles que le Royaume-Uni, la Suisse et les États-Unis, tous les droits de douane et taxes d'importation sont pris en charge par nos soins. Il ne vous sera jamais demandé de payer quoi que ce soit en supplément au moment du paiement ou de la livraison.
Retours
Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison. Les pièces doivent être non portées, dans leur état d'origine et avec toutes les étiquettes attachées. Pour organiser un retour, contactez-nous à info@anasthasia.eu ou consultez notre Politique de retour.